Last saved by: Рабочий ПК

ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан, поступивших в 
администрацию МО Симское Юрьев - Польского района
в III квартале 2017г.

| 2017 год (ежемесячно, ежеквартально, по итогам года) | Аналогичный период 2016  года
| *7 | *8 | *9 | IIIкв | *7 | *8 | *9 | IIIкв

I. Письменные, в форме электронного документа 
обращения и запросы граждан и организаций

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | - | - | 2 | 2 | - | - | - | -
2.  Поступило за отчетный период | 5 | 5 | 3 | 13 | 5 | 4 | 1 | 10
- в том числе:по информационным системам общего пользования | 3 | - | - | 3 | 2 | 1 | - | 3
- черезИнтернет-приемную | - | - | - | - | - | - | - | -
- коллективных | 2 | - | - | 2 | 1 | 1 | 1 | 3
- повторных | 1 | - | - | 1 | - | - | - | -
3. Поступило обращений всего | 5 | 5 | 3 | 13 | 5 | 4 | 1 | 10
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 5 | 3 | 4 | 12 | 5 | 4 | 1 | 10
- в том числе с нарушением срока | - | - | - | - | - | - | - | -
5. Количество обращений, взятых на контроль | - | - | - | - | 1 | 1 | 1 | 3
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 1/1 | 4/4 | - | 5/5 | 4/4 | 3/3 | 1/1 | 8/8
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | - | - | 1 | 1 | - | - | - | -
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 5 | 5 | 3 | 13 | 5 | 4 | 1 | 10
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: | | | | | | | |
- основы  государственного управления | - | - | - | - | | - | - | -
- социальная защита населения | - | - | - | - | - | - | - | -
- улучшение жилищных условий | - | 3 | - | 3 | - | - | - | -
- образование | - | - | - | - | - | - | - | -
- здравоохранение | - | - | - | - | - | - | - | -
- ЖКХ | 5 | 2 | 3 | 10 | 4 | 3 | 1 | 8
- законность и правопорядок | - | - | - | - | 1 | 1 | - | 2
- иные | - | - | - | - | - | - | - | -
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 5 | 3 | 4 | 12 | 5 | 4 | 1 | 10
- поддержано(вопрос признан подлежащим удовлетворению) | - | - | - | - | 1 | - | - | 1
- удовлетворено(вопрос решён фактически и в полном объёме) | - | 1 | 2 | 3 | - | 1 | - | 1
- разъяснено | 5 | 1 | 2 | 8 | 4 | 3 | 1 | 8
- отказано | - | 1 | - | 1 | - | - | - | -
11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | | | | | | | |
•	в том числе по информационным системам общего пользования | | | | | | | |

II. Письменные, в форме электронного документа 
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | 1 | - | - | 1 | - | - | - | -
2.  Поступило за отчетный период | 2 | 2 | 2 | 6 | 2 | - | 3 | 3
- в том числе:по информационным системам общего пользования | - | - | - | - | 2 | - | - | 2
- черезИнтернет-приемную | 2 | 2 | 2 | 6 | 2 | - | 3 | 5
- коллективных | 2 | - | - | 2 | - | - | - | -
- повторных | - | - | - | - | - | - | - | -
3. Поступило обращений всего | 3 | 2 | 2 | 7 | 2 | | 3 | 5
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 3 | 2 | 1 | 6 | 1 | | 2 | 3
- в том числе с нарушением срока | - | - | - | - | - | - | - | -
5. Количество обращений, взятых на контроль | 1 | - | - | 1 | - | - | 1 | 1
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 2 / 2 | 1/2 | 1/1 | 4/5 | 2/2 | - | 2/2 | 4/4
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | - | - | 1 | 1 | 1 | - | 1 | 2
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 3 | 3 | 2 | 8 | 2 | | 3 | 5
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: | 3 | - | 2 | 5 | - | - | 3 | 3
- администрация Владимирской области | 1 | - | - | 1 | 2 | | - | 2
- прокуратура Владимирской области | - | - | - | - | - | - | - | -
- федеральные органы исполнительной власти | - | - | - | - | - | - | - | -
- федеральные органы законодательной власти | - | - | - | - | | - | - |
- прочие вышестоящие органы: | - | - | - | - | - | - | - | -
- администрация МО Юрьев-Польский район | 2 | - | 2 | 4 | - | - | 2 | 2
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | | | | | | | |
- поддержано(вопрос признан подлежащим удовлетворению) | - | - | - | - | - | - | 1 | 1
- удовлетворено(вопрос решён фактически и в полном объёме) | 2 | 1 | 1 | 4 | | | 1 | 1
- разъяснено | 1 | 2 | - | 3 | 2 | - | - | 2
- отказано | - | - | - | - | - | - | - | -
11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | | | | | | | |
•	в том числе по информационным системам общего пользования | | | | | | | |

III. Обращения граждан и организаций, 
поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц 

| 2017 год (ежемесячно, ежеквартально,по итогам года) | Аналогичный период 2016 года
| *7 | *8 | *9 | IIIкв | *7 | *8 | *9 | IIIкв.

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода | | | | | | | |
- руководителем | 2 | - | - | 2 | - | - | - | -
- заместителями руководителя | - | - | - | - | - | - | - | -
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам | 6 | 11 | 8 | 25 | 16 | 19 | 16 | 51
в том числе: | | | | | | | |
- принято руководителем | 3 | 11 | 8 | 22 | 11 | 19 | 10 | 40
-принято заместителем руководителя | 3 | - | - | 3 | 5 | | 6 | 11
3. Рассмотрено обращений | 6 | 11 | 8 | 25 | 16 | 19 | 16 | 51
- в том числе с нарушением срока | - | - | - | - | - | - | - | -
- руководителем | 3 | 11 | 8 | 22 | 11 | 19 | 10 | 40
- заместителями руководителя | 3 | - | | 3 | 5 | | 6 | 11
4. Количество обращений, взятых на контроль | - | 1 | 2 | 3 | 3 | - | 1 | 4
- руководителем | - | 1 | 2 | 3 | 3 | - | 1 | 4
- заместителями руководителя | - | - | - | - | - | - | - | -

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

1/1

2/2

3/3

6/6

5/5

4/4

6/6

15/
15

- руководителем

1/1

2/2

3/3

6/6

2/2

4/4

5/5

11/
11

- заместителями руководителя | | - | | | 3/3 | - | 1/1 | 4/4
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | - | - | - | - | - | - | - | -
- руководителем | - | - | - | - | - | - | - | -
- заместителями руководителя | - | - | - | - | - | - | - | -
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах | 6 | 11 | 8 | 25 | 16 | 19 | 16 | 51
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: | 6 | 11 | 8 | 25 | 16 | 19 | 16 | 51
- основы  государственного управления | - | - | - | - | - | - | - | -
- социальная защита населения | - | - | - | - | 1 | - | - | 1
- улучшение жилищных условий | | - | 1 | 1 | - | - | - | -
- образование | - | - | - | - | - | - | - | -
- здравоохранение | - | - | - | - | - | - | - | -
- ЖКХ | 6 | 8 | 7 | 21 | 13 | 16 | 10 | 39
- законность и правопорядок | - | 3 | - | 3 | - | 1 | 1 | 2
- иные | - | - | - | - | 2 | 2 | 5 | 9
9. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | 6 | 11 | 8 | 25 | 16 | 19 | 16 | 51
руководителем | 3 | 11 | 8 | 22 | 11 | 19 | 10 | 40
- поддержано(вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 1 | 2 | - | 3 | - | 2 | - | 2
- удовлетворено(вопрос решён фактически и в полном объёме) | - | 3 | 6 | 9 | 4 | 10 | 9 | 23
- разъяснено | 2 | 6 | 2 | 10 | 7 | 7 | 1 | 15
- отказано | - | - | - | - | - | - | - | -
заместителями руководителя | 3 | - | - | 3 | 5 | - | 6 | 11
- поддержано(вопрос признан подлежащим удовлетворению) | - | - | - | - | - | - | - | -
- удовлетворено(вопрос решён фактически и в полном объёме) | - | - | - | - | 5 | - | 5 | 10
- разъяснено | 3 | - | - | 3 | - | - | 1 | 1
- отказано | - | - | - | - | - | - | - | -
10. Социальный состав обратившихся: | 5 | 6 | 2 | 13 | 10 | 10 | 6 | 26
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны | - | - | - | - | - | - | - | -
- ветераны, инвалиды боевых действий | - | - | - | - | - | - | - | -
- многодетные матери (отцы) | - | - | 2 | 2 | 2 | - | 1 | 3
- дети-сироты или их законные представители | - | - | - | - | 1 | - | - | 1
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте | - | - | - | - | - | | - |
- пенсионеры по возрасту | 5 | 6 | - | 11 | 7 | 10 | 5 | 22
- другие льготные категории | - | - | - | - | - | - | |

 Глава администрации 
 МО Симское                                                    О. Н. Романкевич